In sehr enger Abstimmung mit Roman und Nikos, die ja auch mit der Hardware sehr gut vertraut sind, wurden die Fräsanlagen

  • zerlegt
  • gereinigt
  • getrocknet
  • und – ganz wichtig – vorsichtig der Reihe nach wieder angeschlossen, gestartet und hochgefahren.

Natürlich immer verbunden mit Tests per Teamviewer, ob alle Systemmeldungen erfolgen und alle Befehle verarbeitet werden.

Kaputte Elektrik wurde per Expresslieferungen sofort ausgetauscht (danke an unseren Partner Beckhoff  für die schnellen Reaktionen und die Unterstützung)  und weiter gings.

Viele Telefonate und Stunden später erreichte uns dieses Video:

Gemeinsam haben wir es geschafft!!  Die Anlagen laufen wieder sauber und verlässlich und der Betrieb kann normal weitergehen!  Das freut uns wirklich sehr und wir wünschen Glas+Technik Wilfried Schlenz weiterhin alles Gute!  Auch seine Dankes-Mail dürfen wir freundlicherweise veröffentlichen – Dankeschön lieber Wilfried! Auf eine weiterhin so gute Zusammenarbeit!

Liebes  Penta-Tec Team,

es ist an der Zeit, dass wir uns ganz herzlich bei euch für eure außerordentliche Unterstützung in unserer Notlage nach dem verheerenden Hochwasser im Vorjahr bedanken. Eure schnelle Reaktion und die sofortige Hilfsbereitschaft haben uns in dieser schwierigen Zeit enorm geholfen unsere beiden Maschinen wieder in Gang zu bringen.

Besonders beeindruckt hat uns, dass Roman und Nikos jederzeit für uns erreichbar waren, selbst wenn sie unterwegs waren, ihre ständige Verfügbarkeit und ihr Engagement haben uns sehr viel Sicherheit in dieser schwierigen Phase gegeben und uns ermöglicht, die Situation besser zu bewältigen.

Dank eurer Unterstützung konnten wir die Aufbereitung unserer Maschinen zügig und effizient durchführen. Eure Fachkenntnisse und die hohe Einsatzbereitschaft haben maßgeblich dazu beigetragen, dass wir den Betrieb schneller bzw. überhaupt wieder aufnehmen konnten.

Nochmals vielen Dank für eure Hilfe und euer Engagement. Wir wissen diese Unterstützung sehr zu schätzen und sind euch zutiefst dankbar.

Mit herzlichen Grüßen aus Krottendorf,

Wilfried Schlenz